农村电商成功案例集-抱团发展线上线下融合的义乌模式
农村电商成功案例集-抱团发展线上线下融合的义乌模式
义乌小商品市场是全球最大的小商品市场,凡是做小商品生意的人都知道在义乌能找到品种最全、价格最便宜的小商品,小商品让义乌这个曾经默默无闻的县级市扬名海内外的。
随着电商的发展,小商品也搭上了信息技术的快车,现在义乌市共有各类网店10.8万家,但这些网商也面临着资金、人才、场地短缺以及网络知识更新快等问题。为了谋求更广阔的发展前景,义乌网商在困难中学会了抱团发展的技巧,形成了独特的义乌模式。
都说同行是冤家,义乌网商为什么要选择抱团发展,他们是怎么抱团的,抱团的效果怎么样呢?
1.传统市场面临的新问题
义乌是全国小商品的集散中心,经营小商品的企业很多,他们都有共同的优势:商品丰富价格低、物流成本低、商人聚集。这也是义乌电子商务发展的三大优势和得天独厚的条件。
巨大的商品市场,五花八门的商品,为网商提供了可观的商品库和信息流。在这个网货大仓库里,不同行业的产品都可以通过互联网进行一站式采购;在网商成败最关键的物流领域,货品充足,快递费用就相对便宜,只占商品费用的12%,远远低于全国17%的平均水平;在发展后劲上,义乌市场6万多家经营户、20万名市场从业者都是潜在的经营主体。
但是也存在很多问题:人才缺乏,商品同质化,低价竞争,商家之间相互拆台和互相伤害。如果不注意解决问题,迟早会走向衰败。
唯有抱团互助,才能发展。
2.抱团取暖谋求新发展
抱团发展的首创者是一家家居日用品公司。2014年起,这家公司的家居专营店和另外两家共同组成一支团队。抱团之初,他们各自运营,只是资源共享,但后来发现这样行不通,于是重新做了整合,成立了联合企划部,共同运营,仓储也进行了合并。通过这种大面积的合作方式,成功地降低了运营成本,迈出了抱团发展坚实的一步,影响越来越大,名号也越叫越响。短短的两三年间,他们已有25家网店。
真爱网商也是抱团网商的领头羊之一。共集结了百位有远见、有胆识的义乌淘宝掌柜,如北欧橱窗、鸿庆百货等知名商家。能够在短时间内集结这么多大网商,说明这种模式让大家都尝到了甜头。
一是抱团能分享和交流信息。
电子商务的产业链很长,专业要求很高,每个环节深化下去都是一个体系,大家联合起来,每人研究一块,然后共同分享,时间成本就低得多。
二是抱团能共享商品库和物流服务。
义乌共开通了到达全国600多个城市的货运线路,快递公司达100多家,在全球海运20强中,有17家在义乌设立了办事处,快递有良好的基础,快递费用也低于国内其他地区。
但超常规发展带来了仓储、快递物流等场地供求脱节的问题,造成了电子商务企业频繁搬迁、快递公司屡现爆仓。这些需要通过网商抱团来缓解。
三是抱团能分享人才和技术服务。
电子商务企业面临严峻的招人难问题,网络安全、系统开发等中高端专业技术人才尤为短缺,网站受黑客集体攻击应对乏力。如果大家共同选择专业人才,共享技术服务,还能节约成本。
四是抱团能降低各方面的成本。
抱团之后统一采购,价格会降低;快递费用降低,快递速度提高,这些都是单打独斗不能实现的。
五是抱团能减少库存风险。
抱团发展后,产品线广了,风险也就小了。很多商家在参加抱团时,自带了优势的产品线,其他商家也可以分销他的产品,产品能及时分流,而不用积压任何库存。库存是网商最大的杀手,稍有不慎,就可能造成破产。
六是抱团能完善经营管理。
很多中小网商的管理制度不是很完善,如自己每天的盈利有多少不知道、自己有多少库存不知道、什么东西缺货了需要补货也不清楚等等。加盟抱团后,可以使用网络系统帮助管理,一切让他们清清楚楚。
七是抱团能提高运营能力。
加盟抱团发展的精英很多,通过组织各种培训来提高加盟店长的运营能力。抱团之后就如小孩子变成了一个巨人,各方面的实力是其他散户可望不可及的。
八是抱团能培养更多客户。
对于义乌的传统企业而言,通过和其他电商优质资源结合,由此培养起来的客户,不仅可以帮助企业把握网货市场潮流,而且也可以帮助电商深耕老客户,通过反馈交流,汲取产品开发的经验,提高重复购买率。
九是抱团能做大畅销产品。
在义乌网商中,很多人常常做同一类产品,合作以后,大家都将各自所做的产品逐步错开,遇到同一产品,则会把视野放到全国去,通过合作把产品做大。如果发现一个好产品,会一起加大采购量,加大到可以包销工厂的产品,形成价格优势。大家可以合作宣传推广营销,这个产品就会很快热起来,轻松打造爆品。
“义乌购”——线上线下深度融合
面对电子商务的风起云涌,义乌早就喊出了“电商换市”的思路,并把电子商务定位为战略性、先导性产业,提出了打造“全国网商集聚中心、全球网货营销中心、跨境电子商务高地”的口号。
2013年,义乌小商品批发市场的官方网站—“义乌购”正式运行。网站的定位是:依托实体市场、服务实体市场,把7万个网上商铺与实体商铺一一对应绑定,为采购商和经营户提供可控、可信、可溯源的交易保障。无论你身处哪个国家和地区,只要在“义乌购”上轻轻一点,就可以浏览全球最大的义乌小商品批发市场,并且360°全景展示商铺情况,让人身临其境逛市场。
“义乌购”更多解决的是网上联系、线下交易的撮合交易,在线交易与撮合交易的比例基本保持在1︰10。
在电子商务与传统市场的博弈中,义乌购继续为义乌小商品市场等传统商贸形式转型升级创造新的商机,将国内电商做成国际电商,已与泰国、柬埔寨、日本、韩国、美国、加拿大、英国、意大利、南非、墨西哥、阿联酋等20余个海外地区的采购代理签署合作协议。
自从“义乌购”运行以来,电商交易额与实体交易额增长迅速。数据显示,2018年,包括义乌市内贸、外贸在内的电子商务交易额,高达2000亿元人民币,比上一年增长21.74%。
未来义乌小商品城的目标,是继续夯实“互联网+”的线上线下高度融合电商模式,把“义乌购”打造成千亿级电商平台,助推义乌市场构建一个万亿级交易规模的蛛网式大平台。
专家点评解析
义乌电商模式的成功,得益于传统小商品市场早已形成,增加电子商务只是一种转型升级的形式。政府积极推进电商第三方交易平台,使电商服务商、电商基础设施供应商等各个方面形成一种产业集聚。全国乃至全球许多知名的电商、电商服务商、电商交易平台和基础设施供应商,已经在义乌形成了一定规模的产业集聚。
分析义乌模式的形成过程,有以下经验值得我们借鉴。
一是将“义乌购”建成一个统一的虚拟大市场。
这个平台,又叫协同销售平台,是单个市场经营户把各自的产品推广销售信息放在一个共同的平台上,然后进行统一的批发销售。
协同销售平台主要是为了增加义乌市场经营户的销售机会,降低销售成本,及时获取协同平台中的产品信息,防止部分经营户通过大幅度降价或降低产品质量等方式进行恶性竞争。有需求的顾客轻轻一点网站,通过销售平台勾选最适合自己心意的商品;同时,通过共享平台实行电子支付,可降低交易成本,提高效率,使顾客不需要出门、不需开支票,便可由网络迅速完成支付,有利于免除繁杂的支付手续,使顾客轻松地在网上购物。
支付之后,每天的销售记录即时存入销售平台的数据库中,可以避免经营户之间的恶性竞争。但协同销售平台的经营模式不是唯一的,可以是B2B模式,也可是B2C模式。从义乌小商品城的实际经营模式来看,B2C模式更适合,即市场经营户直接通过销售平台将产品批发给二级网络的分销商或代理商。
二是借助第三方平台插上销售翅膀。
义乌最成熟的电商模式,是在对外电商贸易上,大额批发B2B。得益于成熟平台外商在国外推广渠道和这些平台在义乌有成熟的培训体系,这使得义乌企业切入快、上手也比较容易。其他小额批发B2C平台在义乌占有一定的市场份额,并且发展趋势迅猛。
三是线上交易和线下直销同步跟进。
即直接销售型B2C,这种模式在义乌还处于萌芽状态,但是类似的模式在其他地区已经有了成功模式。义乌相关行业的企业可以主动与这些平台合作,为其供应货源拓宽销售渠道。
四是自建方便快捷的交贸平台。
如果企业有行业优势,资金充足、团队稳定,可以尝试自建外贸平台。这个好处无须赘述,虽然成本高、风险大,但是规则可以自己制定。先从自己的产品和品牌出发,结合各类推广营销手段,在全球建立一个初步的销售渠道网络,再进一步引入行业其他品牌。
义乌小商品市场将市场、电子社区所组成的新的市场环境与传统零售商业结合,建立专业性的第三方小商品市场电子商务交易与服务平台,形成高度协同的价值链网络。还需要政府在加强监管和服务、培养电商人才、提高供应链整体信息化水平上继续支持,才能建立完善的电子商务系统。拥有良好的电子商务环境,才能满足日益发展的市场需要和顾客需求。
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