零售通“城市拍档”新定义-不是传统业务员，而是小店运营专家

平时你路过便利店肯定有看到过，送货员从补货车厢里搬商品往门店里搬。而除了这些送货员，还有一名巡店督导，每周都来拜访这些便利店。他们主要给小店、品牌商、经销商提供营销、服务。

在零售通，他们的名字叫城市拍档，也叫城市合伙人。他们不是传统业务员，阿里零售通总经理云通是这样定义他们的——便利店经营发展专家。而这，也是四月他们针对城市拍档提出的零售通咏春计划。

4月起，阿里巴巴新财年正式开启，零售通宣布，将通过商品力、供应链能力、渠道力、全链路数据化能力四大升级，以促成小店、品牌商、经销商、消费者、城市拍档等多方共赢的生态关系，给消费者获得更多优质商品和服务。

而这些，其实是阿里零售通城市拍档之一的詹安友一直在做的事情。之前，其他城市拍档将主要精力放到向新店推广零售通和卖货上，而他却认为零售通不只是一个渠道，更是运营平台。

这些年，他组织的“最美店长”评选活动、“小店峰会”、“零售通代言人”等一系列好玩有趣的小活动，拉近了与小店老板距离，增加了小店与零售通的粘性，还硬是把自己手头的小店资源打造成了一个平台。他带动的小店都激情高涨，相应的他收入也增多了。

詹友安对零售通的想法和做法，得到零售通营销运营中心总经理云通的青睐，这与云通对零售通的计划不谋而合。云通表示，要继续推出像詹友安这样的“专家型”拍档，给拍档人员进行有针对性的培训、考试和认证，成立和完善零售通商学院，加强人才标准体系建设。

据了解，今年3月底，零售通已遍布全国186城市，为130多万夫妻店打造智能渠道通路，让小店没有难做的生意，让小店附近居民的生活越来越便利。而这一切，离不开每一位城市拍档的默默努力。

相信随着零售通和小店的不断发展，我们的生活将更加便利，而小店、品牌商和拍档这些从业者，也能有一个更好的平台。