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​直播间里的“情感专家”到底能不能信?

摘要直播间里的“情感专家”到底能不能信? 两年前,我母亲在某短视频平台关注了一位情感主播,从此便一发不可收拾。每晚都得等该主播下播了才会休息,买了很多这位主播带的货。...

直播间里的“情感专家”到底能不能信?

" 两年前,我母亲在某短视频平台关注了一位情感主播,从此便一发不可收拾。每晚都得等该主播下播了才会休息,买了很多这位主播带的货。" 北京朝阳的刘女士向《法治日报》记者反映,尽管她一再劝阻,但她母亲压根听不进去,甚至还向亲戚、邻居借钱购买直播间商品,以支持这位主播。

一段时间以来,网上涌现出不少此类情感主播,他们往往扮演着 " 情感专家 " 的角色,在直播中分享小三插足、婆媳矛盾、未婚先孕等各类情感案例,且没有标明视频内容纯属演绎,斩获了一大批中老年妇女的喜爱。在收获了足够的眼泪、笑声之后,这些主播便开始引导粉丝为其点赞、打榜、送礼物以及购买商品。

与此同时,一些情感主播上演苦情戏,吸引老年用户购买 " 神药 " 的案例也被陆续曝光。据公开报道,为了让粉丝们相信直播间里的剧情是真的,有主播甚至还搭建了病房,里面的设施、物品摆放同医院病房一模一样,让不少收看直播的粉丝信以为真。

说起这类情感主播,山东聊城的张女士依然心有余悸。" 去年,我很爱看情感主播的直播,当某个主播下播之后,系统就会推另一个情感直播间给我。" 张女士说,没想到是,前方是一个陷阱在等待她。

据张女士回忆,在喜欢某情感主播的几周里,她为主播打榜花费约 200 元,购买主播带货的 " 三无 " 产品花费 100 元左右。而张女士之所以花这些钱,并不是因为对商品有使用的需求,而是希望能够成为主播的 " 铁粉 ",因为该主播称只接 " 铁粉 " 的连麦。

" 我连着看了几周,觉得主播确实很厉害,他一张嘴好像什么事儿都能摆平。正好当时我也遇到了一个复杂的感情问题,就想要连麦咨询主播,但申请了很多次连麦都没成功。后来得知,需要买东西、打榜,成为‘铁粉’后才能连麦主播进行咨询。" 张女士说。

渐渐地,张女士发现,主播讲的这些案例中,每一个故事都有爆点,结尾处必有反转,看罢大快人心,感觉像是电视剧里面的套路。" 后来我经过多种渠道了解到,这里面大多是剧本,且这类剧本在网上就能买到,甚至有专门的工作室在做这个,之后我就再也没看过这类直播。" 张女士说。

" 其实只要稍一留意,就可以发现那些故事的逻辑漏洞,还有那些群众演员的拙劣演技。" 张女士说,这类故事的剧情都大同小异,如男主被小三蛊惑,主播配合原配拿出证据,证明小三意图不轨,然后主播义正词严地狠狠教训小三和男主。最终,男主幡然悔悟,在主播的调解下向原配忏悔,原配含泪原谅丈夫,夫妻双双把家还。

记者调查发现,情感直播还存在假连麦现象,已经形成了一条产业链。在网上,每天有机构负责人接单,再由派单员派单,普通连麦者每分钟一元,单麦每半小时,收入 20 元。而自带原创剧本和多人演员的,每半小时 60 元至 120 元,但剧本需经过严格审核,故事必须狗血,情节曲折,中间有爆点,结尾有反转。如果剧情需要哭戏,演员的价格则水涨船高。

曾担任过直播间群演的林华(化名)告诉记者,2022 年 5 月,他在某情感主播的直播间扮演刘娟。" 他们在群里招直播剧演员,别人转发给我,我应聘上岗后,他们让我扮演他们虚构的集团老总家属。"

" 演员们分别扮演这个集团的董事长、总经理等人,每个人都特别有钱,然后大夸特夸从电商那里对接来的产品以及价值,而主播在直播间一边演绎剧情,一边向中老年粉丝推销这些产品。" 林华说,除此之外,还有负责带节奏的人,也就是 " 托 "。有的负责打赏礼物,有的负责评论,分工明确。比如,榜一大哥都可能是安排好的演员," 他们在直播间大量刷礼物,煽动情绪 "。直播结束后,主播不仅会将榜一大哥刷礼物的钱悉数返还,还会给他们分红。

" 起初,我还以为就是在演戏,但后来发现不对劲,就离开了。" 据林华透露,长期在该直播间的演员都要签订演出合同和保密协议,希望中老年网友千万不要相信这类直播间,他们的真实目的,只是为了兜售产品而已。

按照林华指引,记者在某平台上找到了上述直播间账号,目前粉丝量达 2000 多万。

有业内人士告诉记者,一些大 V 情感主播,一场直播坑位费就要几万元甚至几十万元,加上刷礼物、带货分成等,一场 " 戏 " 演下来,收入不菲。

对于情感主播编排剧本诱导打赏、直播带货的行为,应该如何看待?

" 如果情感主播通过编造剧本演戏骗取打赏,超过法律规定的立案标准,可能涉嫌诈骗犯罪。" 北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师认为,根据刑法和相关司法解释,诈骗公私财物 3000 元以上就能入刑,而通过发送短信、拨打电话或者利用互联网、广播电视、报刊等发布虚假信息,对不特定多数人实施诈骗的要酌情从严惩处。

中国政法大学光明新闻传播学院传播法研究中心副主任朱巍认为,在直播过程中,主播可能会进行虚假宣传、夸大宣传等行为,以吸引用户或增加销售。虚假宣传不仅损害消费者权益,也违反了广告法等相关法律法规。为了应对虚假宣传风险,直播平台应加强对直播内容的审核和监管,确保主播的宣传内容真实可信。

" 网络不是法外之地,直播骗钱严重扰乱了网络秩序,破坏了互联网的生态环境,属于网络犯罪行为。" 马丽红认为,网络平台需要切实担负起主体责任,加大对此类直播行为的常态化监控,净化网络直播空间,营造和谐的网络环境。

马丽红呼吁,网络主播要有守法意识,不得违反公序良俗,更不能违法犯罪。观众也应该认识到,网络信息应仔细甄别,加强防范意识,大额的打赏一定要慎重。


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