哗啦啦是餐饮软件全系统开发商，SaaS人事管理软件上线啦！

大家好，我叫刘拥军，是哗啦啦SaaS餐饮管理软件—人事产品线经理。很高兴能够与大家在餐饮O2O之道第五期线上沙龙中和大家一起分享，如何通过餐饮人事管理软件来帮助餐饮的管理难点落地。

哗啦啦SaaS餐饮人事管理软件2017年 5月9日正式上线，2周时间更新一个新版本，目前仍在快速地更新迭代当中。

管理落地了，分配公平了，人才就能沉淀下来，人才的竞争是餐饮业的核心竞争。

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更加高效的系统诞生

在进入哗啦啦之前，我在北京一家大型连锁餐饮有限公司担任副总职位，这十年期间负责公司的宣传、IT部、外地开店。

3年前，我有幸进入饮食通工作。2015年，绿茶的周总找到饮食通，询问是否有人事工资方面的软件。

当时绿茶餐厅60多家门店，工资计算需要30多名行政人员，每个月20号才能出工资表，这样的工作效率很低，我和周总在交流过程中，找到了很多双方合作的契合点。

后来，鄂尔多斯蓝海大酒店的赖总也找到饮食通，希望和饮食通一起合作开发人员绩效工资方面的软件。之后，于总立项，着手开发。

2016年饮食通与哗啦啦合并，公司投入重兵开发SaaS版餐饮人力资源管理系统，系统于2017年 5月9日正式上线，未来会持续更新迭代。

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餐饮业的用工特点

餐饮业的用工特点决定了其人事管理软件不同于其他行业的人事管理软件。

餐饮业的用工特点是什么呢？

1离职率高

我们平常对接的餐饮商户，员工平均年离职率超过100%，离职非常频繁是餐饮业的普遍现象。

2打卡数据滞后

餐饮企业门店都不是在同一时间开设的，打卡机用的是不同品牌、不同型号，中间也没有打通，打卡数据比较滞后，都是通过邮件、U盘和人工传递数据。

3排班多样化

餐饮上下班时段多样化，长期工、小时工排班不灵活，手工排班、人工确认的准确度和效率都特别低。

4绩效工资算法复杂

每一家餐饮企业针对不同的管理难点，制定出不同的考核方案，绩效工资算法不统一，算法非常复杂。

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从餐饮视角消除使用障碍

根据以上用工特点，哗啦啦SaaS人事管理系统设置了《公司规定》《员工管理》《日常管理》《薪资管理》《统计报表》等模块。

为什么叫公司规定而不是叫参数配置呢？参数配置这样的词汇对IT人员再熟悉不过，对于餐饮人而言却特别陌生，其实这就是两个行业之间的代沟。

餐饮人能够理解的是企业对迟到旷工规定是怎样的、奖金发放标准是怎样的等餐厅规定。

把贴在墙壁上的规定用软件工具来落地，这是哗啦啦从餐饮的视角出发降低使用中的障碍。

公司规定模块里，会不断追加具体的先进的管理规范，让其他餐饮企业在使用时，梳理出适合本企业的管理方案，让新老用户共享管理上的优秀经验。

这一版公司规定里的《班次设定》，例如几点上班、几个时间段、允许的最晚结束打卡时间、班次补贴、属于正式工还是小时工等功能，都是把规定数据化。

考勤规定如迟到、旷工罚多少钱等各类具体考勤规定等都描述清楚，接下来就可以正式使用软件。

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员工管理

在使用软件时，员工管理这个模块是使用频率最高的，员工管理包括入职、离职、复职、调动、转岗等子模块。

新员工入职前，员工的身份证里有个人信息，系统会自动确认身份真实性，从源头上保证数据准确性。

新员工入职时，打卡之前就必须先进行员工入职模块的信息录入，当员工信息输入并点击保存按钮时，会将员工信息下载到所属部门指定的打卡机上。

录入成功之后，才能在打卡机上发现姓名、根据姓名录入指纹，才能打卡上班。

离职模块和入职模块有类似相应的逆向操作方法，当员工成功办理离职手续之后其在本地的指纹数据被删除，打卡也获取不到数据。

复职时可以选择延续工龄，也可以选择重新计算工龄 延续工龄一般是针对优秀员工，企业希望留住人才，并用延续工龄的方法吸引优秀员工的回归。

离职模块里有加入黑名单的功能，当办理离职时，企业不希望其被二次录用就可以设置进入黑名单，复职时就会提示此人是加入黑名单的。需要更高的权限予以解冻。

员工的调动和转岗会与员工工资变化相联系，例如一个月月初前十天的工资是3000元，转岗之后工资变成4000元，系统会自动将员工的前10天工资按每月3000元算出来，后20天工资按每月4000元算出来，确保发放工资的准确性。

在员工的调动模块里会将员工的指纹和人脸信息自动下载到目标调动店面，调出店面的指纹和人脸信息暂时停用，这样可以让员工到新店时直接打卡就可以，老店里则无法打卡了，这样会鼓励员工迅速到岗。

指纹参与入职、离职、调动的逻辑关系，只有使用哗啦啦SaaS人事管理软件才能体会得到，只要使用就会感受到它给企业带来的方便和管理效能。

它的管控思想里没有人工可操作的内容，但人事管理系统能让人事管理运行更高效。

员工入职、离职、转岗、调动是人事管理软件最基本的内容，人员的变动直接关系到薪资的变动，信息的准确性也会给管理者提供决策的依据。

透露一下，哗啦啦用的就是我们自己开发的这套SaaS人事管理系统，使用频率最高的就是人员的入职、离职、转正、调动功能。

原来公司的入职、工资、银行卡等都是邮件反复确认，现在则是通过数据秒传。全国的人员变动北京总公司瞬间就掌握了，而且数据的准确性非常高。

由于有全国分公司和北京的人事部、行政部、财务部等部门碎片化处理人员的信息变化，让工资的计算变得特别简单。

数据字段都是提前设置好的下拉菜单，需要登记的项目都是必填项，数据既正确又完整。

使用系统前和使用系统后公司人员比过去增长了4倍，但工资的计算时间只有过去的一半。这是我们分享给整个餐饮行业的一个最鲜活的案例。

因此，使用好哗啦啦人事管理软件，一定会省人、省事、省钱。

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排班与工资计算

在公司规定里有一个班次设定，把时段设、班次类型、是否有补助、属于正式工或小时工等都设置好，既可以按周也可以按月排班。

排班的使用和逻辑都比较简单，主要是与考勤时间及排班的计划时间进行勾兑，把异常数据罗列出来，放到考勤异常的模块里，店长或有排班审核权限的人进行审核。

电脑通过相关配置或条例来自动计算考勤，打卡记录按月汇总、按天汇总都可以实现。

山东曾经有一个餐厅老板问我不排班能不能实现考勤，我回答他说哗啦啦的软件是基于餐饮的视角而开发的，当然可以不排班实现考勤，只需要审核考勤异常就可以了。

打卡记录是真实的，只需要看打卡记录的，把有上班记录的人批量制成正常，完全就可以实现。

他问我，怎样让工资计算更简单？我告诉他员工的入职工资、上班时间、离职数据、薪资的变动、转正、晋升等这些关联工资的数据都在系统里；考勤排班的数据通过打卡排班直接审核的方式也都有了，这些数据自动汇总成为工资。

工资听起来是一个复杂的数据，实际上就是碎片化的出勤、绩效、奖金，工资的计算反而变成了最简单的事情。

基本工资与考勤关联，哗啦啦SaaS人事管理系统可以进行再审考勤，这样也符合餐厅的实际应用场景 老板们愿意看到店内的真实出勤情况， 也愿意基于具体情况给予通融，这也是餐饮的视角。

现在餐饮的人员不好招，太过较真的管理会造成人员的流失。餐饮企业既需要真实数据，也可以修改一些数据，通过有限度的通融，这些都可以由权限高的人做裁量。审核完毕基础数据，借调补助、奖励补助、假期补助、破损罚款等会组成最后的大工资表。

SaaS版人事管理软件围绕着效率而开发，效率就是最好的节流。 哗啦啦SaaS人事管理系统的排班、审核是支持手机端的，打开手机，有相应管理权限的人就能审核，非常方便。

系统的核心价值

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效率

分店碎片化处理考勤、入职、离职数据。集团能够同步查询数据，数据瞬间交互，流程化处理相关事宜，省去邮件、电话、人工交涉，提升效率。

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省人

把工资发放标准、考勤制度、绩效考核等规章制度录入系统中，把繁琐的计算交由系统处理，节省人工，降低成本。

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公正

由于把规章制度交给电脑执行，提升执行力，避免员工中的纠纷，降低内耗、无形中提升了管理的水平。

结语

哗啦啦SaaS人事管理软件的上线，公司的领导和团队都给予了极高力度的支持，我们有信心做出适合整个餐饮业人事管理的最牛逼的软件。谢谢大家！